本規約は、当社が運営する、本サービスの利用条件を定めるものです。

• 第1条（定義）

  この利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。

  1. 本規約　この利用規約
  2. 当社　株式会社OHANA BLOOM
  3. 本サービス　第3条に定めるサービス
  4. 本サイト　https://ohanaonline.jp/
  5. 生徒　本サービスを利用する者
  6. 知的財産権等　特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
  7. 反社会的勢力　暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
  8. 機器等　機器、通信回線ソフトウェアその他一切の手段
  9. 機密情報　個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報

• 第2条 （この利用規約について）

  1. 本規約は、生徒全員に適用されます。
  2. 生徒は、本規約への同意がない場合には、本サービスをご利用いただくことはできません。
  3. 本サービスの生徒は、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で通知します。ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
  5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただく事項が表示されています。これらも本規約の一部とみなすものとします。

• 第3条 （本サービス内容）

  1. 本サービスは、日本語オンラインレッスンサービスであり、次に定めるサービスが含まれます。
     1. オンライン式のグループレッスン/プライベートレッスン
     2. 日本語添削/翻訳
     3. 日本語学習のための教材等の販売
     4. その他システム利用（オンライン添削サイト提供等）
  2. オンライン式のサービスについては、次の定めに従うものとします。
     1. 当社が連絡するリンク、ID、PASSWORDによりクラスに参加します。
     2. 特別な事情がない限りはビデオをONにして生徒自身の顔を出してください。顔を出せない場合は欠席扱いとなります。
     3. 教材、宿題、テストなどは指定した場所でご確認ください。
     4. 音声等のサービス提供環境、ネット環境については、生徒の責任とし、当社は責任を負わないものとします。
     5. 生徒は、生徒自身の画像が他の生徒に配信することを承諾し、肖像権等の侵害を主張できないものとします。また、配信した画像、動画については配信日から3ヶ月間は視聴できるが、それ以降は生徒または講師の求めに応じて、または当社の判断で配信を中止する場合があります。
  3. 本サービスの具体的内容、提供期間、方法等は本サイトに定める通りとします。

• 第4条 （料金及び支払い）

  1. 本サービスの料金は本サイトに記載されている通りです。支払い方法はクレジットカード、電子決済、交通系電子マネーなど、当社が認めた手段で可能です。
  2. 本サービスのうち、少人数クラス（月額制クラス）については、以下のルールでお支払いするものとします。
     1. 月初めから受講される場合　１ヶ月分の受講料のお支払い。
     2. 月の途中から受講される場合当月分の残りの受講料＋翌月分の受講料のお支払い。
  3. 生徒は、当社の定めに従い、本サービスの料金を支払ってください。
  4. 生徒は、料金の支払いが遅延した場合、年14.6%（年365日の日割計算）の割合による遅延損害金を支払う義務が生じるものとします。

• 第5条 （登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本人の申請により登録することが必要です。
  2. 登録申請は、当社が定める方法により、氏名、メールアドレス等を通知することにより行います。虚偽の申請は認められません。
  3. 登録申請が認められ、料金の支払いが終了した時点で、生徒と当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
  4. 生徒は、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により生徒情報の変更を行わなければなりません。変更しないことにより、生徒に不利益が生じても当社は責任を負いません。
  5. 当社は、生徒が次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録を取消し、本サービスの提供を拒否することがあります。
     1. 当社の定める登録審査基準を満たさない場合
     2. 登録申請の内容に虚偽があった場合
     3. 当社に対する債務の履行を怠っている場合
     4. 当社、講師又は他の生徒に対し、故意又は重大な過失によりその名誉、信用を毀損し、又は著しい損害を与える行為を行った場合
     5. 本規約に違反した場合及び過去に違反したことがある場合
     6. その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
  6. 当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を生徒に開示する義務を負いません。

• 第6条 （パスワード等の管理）

  1. 生徒は、ＩＤ及びパスワードの発行があった場合、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理して下さい。
  2. ＩＤ及びパスワードは生徒本人のみが使用できるものとし、第三者へ譲渡、貸与等をすることは禁止します。
  3. ＩＤ及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、そのＩＤを保有している生徒の責任とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 万一、許可無く自分のＩＤが利用された場合、又はＩＤならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合は、当社までご連絡下さい。

• 第7条 （欠席及び授業の中止等）

  1. 生徒は、本サービスとして提供される講義を欠席する場合は、授業開始時間前までに連絡してください。連絡があった場合は、一ヶ月以内に同様のクラスが開講されている場合は、そのクラスに振替することができます。ただし、振替先のクラスが定員を超える場合、生徒の都合やレベルに合うクラスがない場合は振替できません。 例外として、プライベートクラスの場合は授業開始3時間前までに欠席する旨の事前連絡があった場合は、他の日に変更することができます。ただし、欠席をした日から2週間以内に生徒側の原因により変更ができない場合は授業を消化したものとみなします。
  2. 当社は、生徒が無断欠席した場合及び振替ができなかった場合であっても、その理由を問わず、補講及び返金の義務を負わないものとします。
  3. 本サービスとして提供される講義の担当講師の体調不良、天災地変、戦乱、暴動、交通機関の乱れ・会場の事故・火災などのやむを得ない理由により、本サービスとして提供される講義の開催が延期又は中止、短縮になることがあります。この場合、当社は、生徒に何らの負担、債務等を負わないものとします。

• 第8条 （休学、退学、クラス変更）

  1. 生徒は、本サービスの提供後の休学、退学、クラス変更、延期は原則としてできません。 少人数（月額制）クラスの場合は、毎月20日22時までに当社に通知した場合は、翌月から、休学、退学、クラス変更されます。期限に遅れた場合は、翌々月より休学、退学となり、翌月分の受講料が発生します。

• 第9条 （返金）

  1. 生徒は、本サービスの利用契約成立後、本サービス利用開始前に利用契約をキャンセルし退学する場合・解約する場合、解約手数料として最大15,000円を当社に支払わなければならないものとし、支払の料金が15,000円を下回る場合は、支払の料金の同額を支払うものとする。
  2. 利用開始後のキャンセルによる返金は法律が定める場合を除いて認められません。

• 第10条 （利用方法）

  1. 生徒は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。
  2. 生徒は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は生徒の利用につき特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

• 第11条 （禁止事項等）

  1. 生徒は、以下の各号の行為は禁止されます。
     1. 講義内容、その他本サービス内容を当社の承諾なく無断で録音・録画・配信する行為
     　　　　　　　　　　
     2. 本サービスを登録した生徒以外に受けさせる行為（生徒以外のオンラインへの入室、同一画面への映り込みは当社が認めた場合を除き不可）
     3. 本規約に違反する行為
     4. 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
     5. 第三者の権利を侵害又は侵害を助長する行為
     6. 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
     7. 公序良俗に反する行為
     8. 反社会的勢力に関与する生徒の利用行為
     9. その他当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、生徒に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において生徒に対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、損害賠償の請求等することができるものとします。これによる生徒の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 第12条 （生徒の責任）

  1. 生徒は、本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、知的財産権等の侵害を行っていないことを当社に保証するものとします。
  2. 前項の定めに関わらず、生徒の本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 生徒が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
  4. 生徒が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、生徒は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、生徒は、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
  5. 本サービスの利用には、インターネットに接続する必要がある場合があります。生徒は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器等を用意するものとします。
  6. 当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
  7. 生徒は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。

• 第13条 （免責）

  1. 当社は、本サービスの利用により生徒に特定の効果が生じることを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。
  3. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。
  4. 当社は、本サービスに関して生徒相互、生徒と第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。
  5. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。

• 第14条 （知的財産権等）

  本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。生徒は、他の生徒、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。

• 第15条 （サービスの中断・停止、内容の変更、終了）

  1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、生徒への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
  2. 当社は、生徒に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
  3. 前2項の場合に生徒に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。

• 第16条 （登録の抹消）

  1. 生徒は、登録を抹消する場合は、当社所定の方法により届出を行わなければなりません。
  2. 当社は、登録抹消の理由を問わず、支払われた料金の払い戻しは行いません。
  3. 当社は、生徒に次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに登録を抹消することができるものとします。
     1. 登録内容に虚偽があったことなどが判明した場合
     2. 重大な過失又は背信行為があった場合
     3. その他前各号に準ずるような本規約又は個別契約を継続し難い重大な事由が発生した場合
  4. 当社は、生徒が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反し、相当期間を定めてなした催告後も、生徒の債務不履行が是正されない場合は、登録を抹消することができるものとします。
  5. 当社又は生徒は、第3項各号のいずれかに該当する場合は、相手方に対し負担する一切の金銭債務につき相手方から通知催告がなくとも当然に期限の利益を喪失し、直ちに弁済しなければなりません。
  6. 登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。生徒は再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

• 第17条 （秘密保持）

  当社及び生徒は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。

• 第18条（個人情報保護方針）

  当社は、取得した生徒の個人情報等について、当社本サイトに定める個人情報保護方針に従い取り扱います。

• 第19条 （生徒に関する情報の収集、解析及び取扱い）

  1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他生徒に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
  2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及び個人情報保護方針等をご参照ください。
  3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。

• 第20条 （反社会的勢力の排除）

  1. 当社及び生徒は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
     1. 反社会的勢力に該当すること
     2. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
     3. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
     4. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
     5. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
     6. 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
     7. 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
  2. 当社又は生徒は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

• 第21条 （権利及び地位の譲渡等）

  当社及び生徒は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。

• 第22条 （分離可能性）

  本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

• 第23条 （協議解決）

  当社及び生徒は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

• 第24条 （管轄裁判所）

  当社と生徒との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 第25条 （準拠法）

  本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。

規約制定　2024年8月1日